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Infos A-Z

Une étudiante aide un étudiant avec son emménagemet.
© DSW / Felix Noack

Alarme incendie
A l’annexe 3 du contrat de location vous trouverez la description de comment vous comporter en cas d’une alarme incendie.

Ameublement
Tous les logements (à l'exception de la Gabelsberger Straße à Straubing) sont meublés au moins d'un lit, d'une armoire, d'un bureau et d'une chaise. Afin de ne pas raccourcir de manière innécessaire la durée de vie des meubles il est interdit de changer la position de l’armoire et du lit. Les meubles ne sont pas résistants aux intempéries, et il est donc interdit de les mettre dehors. Les dommages causés aux meubles dus aux intempéries ou d’autres dommages causés aux meubles seront facturés au locataire.

Assurance (assurance ménage et assurance responsabilité civile)
Pour les dégâts causés à la propriété (le ménage) du locataire, par exemple par la rupture d’une conduite d’eau, c’est l’assurance ménage du locataire qui en répond. Pour cette raison il est recommandé de conclure une assurance ménage, au cas où il n’y a pas de couverture par le contrat d’assurance des parents. Les vélos de haute qualité peuvent être assurés par une prime supplémentaire.

Pour les dommages matériels causés par le locataire au logement loué (par exemple fissure au lavabo, échange de la serrure de la porte, endommagement de la fenêtre ou de la porte du balcon etc.) pour lesquels le locataire répond au locateur (par exemple à travers le dépôt de garantie/caution), il est recommandé de conclure une assurance responsabilité civile privée.

Attestation d‘immatriculation
Veuillez nous présenter votre attestation d’immatriculation pour le semestre d’hiver au plus tard jusqu’au 15 novembre et pour le semestre d’été au plus tard jusqu’au 15 mai en indiquant le complexe résidentiel, le numéro de votre logement et votre numéro personnel (voir page 1 du contrat de location).

Attestation de logement/attestation du propriétaire de l’appartement ou du locateur
A votre arrivée, le concierge vous remettra l’attestation signée du propriétaire de l’appartement afin de la présenter au bureau d’enregistrement. Veuillez prendre note qu’en vertu de l’article 17 de la loi allemande sur l’enregistrement vous êtes tenu à vous faire inscrire à l‘autorité d’enregistrement dans les deux semaines après votre arrivée. Les locataires étrangers reçoivent ce formulaire également pour leur désinscription, dans la mesure où ils avaient un contrat de location valable pour une durée de trois mois au minimum. Pour obtenir des informations supplémentaires près le bureau d’enregistrement de votre lieu d‘université respectif.

Autres complexes résidentiels
Le Studentenwerk Niederbayern/Oberpfalz est l’opérateur le plus important des logements construits avec des fonds de l’Etat. A côté de cela il y a d’autres organisations responsables, par exemple, des institutions religieuses ou des organes privés offrant des logements publics. Vous trouverez des informations plus amples sur ce sujet sur internet.

Balcon
Voir barbecue

Barbecue
Dans les complexes résidentiels majeurs il y a parfois une place centrale pour le barbecue. Il est strictement interdit de faire des barbecues sur les balcons ou d’utiliser des torches de party.

Bicyclette
Dans tous les complexes résidentiels il y a des possibilités de stationnements pour vélos (sous-sol pour vélos, cages pour vélos ou des espaces couverts). Le parking de vélos dans les escaliers, les couloirs ou sur les balcons est interdit. Pour les vélos de plus grande valeur, nous recommandons de souscrire une assurance.

Branchement de télévision 
Chaque logement dispose d’un branchement de télévision. En fonction du complexe résidentiel il sera possible de recevoir un nombre variable de programmes (connexion par satellite ou par câble). Des redevances sont en principe dues pour les appareils de télévisions privés, radios, ordinateurs, tablettes, smartphones etc.) ; les redevances de radiotélévision ne sont pas comprises dans le loyer.

Caution/dépôt de garantie
Au début de la location, les frais de réservation déjà versés sont intégralement déduits du dépôt de garantie (appelée couramment caution) qui ne porte pas d'intérêts (cf. § 511 n° 3 phrase 5 BGB). La caution s'élève actuellement à 350,- euros. À la fin de la location, le dépôt de garantie vous est restitué dans les délais légaux, à condition qu'aucun dommage n'ait été constaté lors de la restitution du logement ou qu'il n'existe pas d'autres créances ouvertes.

Certificat énergétique
Le certificat énergétique est un document contenant l’évaluation énergétique d’un bâtiment. La base est la consommation énergétique selon les directives du règlement sur les économies d’énergies. Vous trouverez le certificat énergétique dans la description du complexe résidentiel en question.

Concierge
Pour chaque complexe résidentiel il y a un concierge fixe. Vous trouverez ses coordonnées dans la description du complexe résidentiel respectif.

Contrat de location
Ici vous trouvez un contrat de location modèle pour une chambre dans nos complexes résidentiels.
Vous trouvez ici une traduction du contrat de location en langue anglaise.
Veuillez prendre note que la version anglaise sert uniquement comme aide à la traduction. Le contrat de location est conclu exclusivement dans la langue officielle, l’allemand.

Contrat de résiliation
Un contrat de résiliation règle la fin du contrat de location avant la date de résiliation le plus proche possible. Celui-ci peut être demandé par le locataire dans des cas de rigueur particulièrement justifiés ou sociaux (des justificatifs doivent être joints). Après la présentation de la demande, le Studentenwerk juge (par des examens individuels) s’il sera possible de terminer le contrat de location plus tôt. Les frais administratifs qui seront occasionnés iront à la charge du locataire. Le contrat de résiliation ne sert pas à contourner les délais de préavis qui sont prévus par le contrat de location. Le cas échéant, le Studentenwerk se réserve le droit d'exiger un nouveau locataire qui devra répondre aux critères de candidature.

Coordonnées bancaires
Vous êtes prié d’indiquer impérativement votre numéro personnel dans la case « destination » dans vos virements. Vous le trouvez à la première page de votre contrat de location.

Institut de crédit: Sparkasse Regensburg
IBAN:          DE35 7505 0000 0710 0109 50
SWIFT-BIC: BYLADEM1RBG

Couloirs
Les couloirs et les cages d'escaliers sont des issues de secours et de sauvetage. Dans l’intérêt de tous les locataires ils doivent rester libres d’ameublement et similaire.

Couverture, oreiller et linge de lit
Les couvertures et les oreillers ne sont pas fournis dans les différents logements. Pensez à les aporter vous-même. De même, il faut apporter les housses pour la couverture et pour l'oreiller ainsi qu'un drap pour recouvrir le matelas. Pour les étudiants internationaux qui obtiennent un logement par l'intermédiaire des bureaux internationaux ("International Office"), il est possible de commander de la literie. Les frais d'utilisation s'élèvent à 75,- euros.

Critères de candidature
Seuls les étudiants des établissements suivants peuvent postuler pour un logement dans un complexe résidentiel du Studentenwerk Niederbayern/Oberpfalz : Universität Regensburg, Universität Passau, Ostbayerische Technische Hochschule Regensburg, Technische Hochschule Deggendorf, Hochschule für angewandte Wissenschaften Landshut, TUM Campus Straubing. L'inscription dans l'une des universités citées doit être prouvée par la présentation d'une attestation d’immatriculation dans les délais impartis.

Lors de l'attribution des logements, nous tenons particulièrement compte de certaines situations de vie, par exemple les besoins financiers ou le handicap/la maladie chronique. Nous attribuons des points à d'autres critères sociaux.

Cuisines/cuisines communes
La responsabilité de la propreté des cuisines communes incombe en priorité et en premier lieu à la communauté de cuisine elle-même. Le personnel de nettoyage n'élimine que les zones sales "légères et normales". Les plans de travail ne sont nettoyés que dans la mesure où ils sont librement accessibles, c'est-à-dire qu'ils ne sont pas encombrés par de la vaisselle. Il va de soi que la communauté de cuisine veille elle-même à ce que tous les déchets (y compris les déchets résiduels) soient régulièrement évacués à intervalles rapprochés via les poubelles/points de collecte. Les frigos et les fours doivent être nettoyés régulièrement par les locataires. Dans le cas de cuisines négligées qui ne sont pas nettoyées même après la demande du concierge, les frais d'un nettoyage en profondeur sont à la charge exclusive de la communauté de cuisine.

Déchets (déchéts résiduels)
Des poubelles pour les déchets résiduels se trouvent sur le terrain de chaque complexe résidentiel. Les matériaux recyclables (papier, verre, plastiques, etc.) ne doivent PAS être déposés dans les poubelles de déchets résiduels, sinon l'enlèvement des poubelles sera refusée. Veuillez utiliser les poubelles à papier disponibles sur le site du complexe résidentiel ainsi que les conteneurs pour matières recyclables sur ou à proximité de la résidence et trier les déchets par type. Utilisez les possibilités d'élimination non seulement dans votre intérêt et celui de vos colocataires, mais aussi dans l'intérêt de notre environnement. Pour plus d'informations, veuillez consulter la lettre d'information "Mülltrennung und Sauberkeit" que nous vous envoyons par mail tous les semestres.

Déménagement
Veuillez prendre rendez-vous en temps utile avec le concierge afin de retourner votre logement. Les rendez-vous peuvent être pris très facilement en ligne via le calendrier des déménagements. Les dommages ou l’ameublement manquant etc. qui seront constatés lors du déménagement seront déduits du dépôt de garantie.

Droit de bénéficier d’une chambre d‘étudiant
Voir attestation d’immatriculation

Emménagement
Vous pouvez convenir d'une date d'emménagement par téléphone ou par e-mail avec votre concierge responsable avant le début de la location. Vous trouverez ses coordonnées dans la lettre accompagnant le contrat de location ou sur notre site Internet, dans la description de chaque complexe résidentiel. Les heures de remise des clés sont en général du lundi au vendredi de 8h00 à 10h00. Des rendez-vous différents pendant les heures de travail du concierge peuvent être convenues après accord préalable.

Le locataire précédent a payé le loyer jusqu'à l'expiration du contrat pour le logement et peut donc l'utiliser jusqu'au dernier jour ouvrable. Il n'est donc pas possible de recevoir la clé du logement avant le premier jour ouvrable du début de votre contrat. Étant donné que les logements sont généralement livrés sans interruption, il peut arriver que des réparations (par exemple une nouvelle peinture murale) ne puissent être effectuées qu'au cours des deux premières semaines de votre contrat de location.

Lors de votre emménagement, pensez également à l'attestation de logement. Le concierge confirme l'emménagement par sa signature. Une fois le document signé, vous pouvez vous inscrire auprès de la ville.

Escalier
Voir couloirs

Etats des lieux
Par ceci nous entendons l’état de lieux de remise après la remise du logement, dans lequel seront indiqués entre autres des dommages, des objets d’ameublement manquant etc. Vous êtes prié de vérifier au moment où le logement vous sera remis, à l’aide de lu formulaire d'états des lieux que vous sera remis par le concierge, s’il y a éventuellement des dommages. Les dommages qui ne sont pas répertoriés dans l’état de lieux devront être communiqués au concierge dans les 14 jours de votre arrivée. Veuillez garder le formulaire d'états des lieux pour le déménagement à la fin du contrat de location.

Forfait pour les frais d'exploitation
Les prix de location comprennent un forfait pour les frais d'exploitation (par exemple l'eau, l'électricité, le chauffage, l'élimination des déchets, etc.). La liste complète des frais d'exploitation figure à l'annexe 1 du contrat de location. Dans le cas du forfait pour les frais d'exploitation, les dépenses du locateur (= le Studentenwerk) pour tous les frais d'exploitation au sens de l'ordonnance sur les frais d'exploitation sont indemnisées de manière forfaitaire. Cela signifie que les locataires paient chaque mois au locateur un montant forfaitaire fixe pour couvrir les frais d'exploitation. Il n'y a plus de décompte annuel ultérieur des frais d'exploitation occasionnés, de sorte qu'il ne peut plus y avoir de remboursements ou de paiements ultérieurs.

Fumer
Depuis le 1 janvier 2008 s’applique en Bavière la loi de protection de la santé (GG), qui est également applicable aux complexes résidentiels pour étudiants en vertu de son article 2, numéro 5. Il est interdit de fumer dans toutes les zones communes (escaliers, couloirs, salle commune, salle TV, cuisines utilisées en commun, salles de lavage et de séchage etc.).

GEZ (centrale de redevance de radiotélévision)
Le terme GEZ est la désignation obsolète pour redevances de radiotélévision. Au point redevances de radiotélévision vous trouvez des informations plus détaillées.

Internet
Chaque logement dispose d'un accès à Internet. Les coûts de l'accès à Internet sont facturés par le biais des frais d'exploitation forfaitaires. Dans les complexes résidentiels au site de Passau, l'accès à Internet n'est actuellement possible que via un câble LAN. Si vous souhaitez connecter plusieurs appareils ou utiliser le wifi, vous pouvez brancher votre propre routeur privé. Dans tous les autres sites universitaires, chaque logement est équipé d'un modem pour les connexions wifi et LAN. Pour les connexions LAN, aucune inscription ou enregistrement supplémentaire n'est nécessaire. Les données d'accès pour les connexions wifi sont indiquées par un autocollant sur le modem correspondant. Des instructions sont disponibles dans la section Downloads.

Lavage/séchage
Les machines à laver et les sèche-linge sont opérées par le Studentenwerk. En cas de dysfonctionnement, veuillez vous adresser directement au concierge.

Matériaux recyclables (papier, verre, matières plastiques, etc.)
Voir déchets

Nouveau locataire 
Si la demande de résiliation du contrat de location est acceptée nous nous réservons le droit de vous demander de nous présenter un nouveau locataire, qui devra répondre aux critères de candidature. Il n’y a pas un droit à la résiliation anticipée du contrat (voir aussi préavis et contrat de résiliation).

Parkings pour voitures
Des places de stationnement pour voitures pourront être louées dans certains complexes résidentiels en plein air ou dans des garages souterrains. Vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet dans la description de nos complexes résidentiels.

Porte-parole des cuisines
Depuis le semestre d'hiver 2021/2022, le projet de porte-parole de cuisines existe dans tous les complexes résidentiels. Des plans de nettoyage sont établis en collaboration avec les autres locataires qui utilisent des cuisines un commun et, si nécessaire, le ou la porte-parole de la cuisine attire l'attention sur les défauts d'hygiène. Les porte-parole des cuisines sont les interlocuteurs du personnel de nettoyage et des concierges en cas de problèmes de propreté dans les cuisines. Pour leur activité, les porte-parole des cuisines reçoivent un crédit de 50,- euros sur leur carte de cantine.

Préavis
Les locataires inscrits aux universités OTH Regensburg, HAW Landshut et TH Deggendorf pourront résilier leur contrat de location seulement au 28 février ou 31 août. Les locataires inscrits aux Universität Regensburg, Universität Passau et TUM Campus Straubing ne peuvent pourront résilier leur contrat de location seulement au 31 mars ou au 30 septembre. La résiliation du contrat s'effectue par écrit avec un délai de préavis de 2 mois (voir contrat de location).

Vous trouvez ici le formulaire pour la résiliation du contrat de location.

Prise en charge de la chambre
Voir emménagement

Protection contre l’incendie
Le locataire est tenu de s’informer, dès son arrivée, sur les prescriptions de protection contre l’incendie, les plans concernant les issues de secours et de sauvetage et les possibilités d’alerte. Le locataire est tenu de prévenir des incendies. Les installations de protection contre l’incendie ne doivent pas être endommagées et leur fonctionnement ne doit pas être restreint. L’utilisation abusive des extincteurs est interdite. Les complexes résidentiels disposent d’un actuel concept de protection contre les incendies.

En plus, le locataire est tenu  par la loi d’installer et de faire fonctionner des détecteurs de fumée. Nous signalons expressément qu’il est strictement interdit de dévisser, démonter ou de manipuler d'une autre manière les détecteurs de fumée. Les cuisines communes qui ne sont pas équipées de détecteurs de fumée fonctionnels seront fermées par le concierge.

Tous les coûts qui seront occasionnés par la manipulation des installations de protection contre les incendies seront répercutés aux locataires. En plus, les auteurs devront s’attendre à des conséquences vis-à-vis de leur contrat de location. Le concierge est à votre disposition pour vous donner plus de renseignements.

Redevances de radiotélévision
Les redevances de radiotélévision existent depuis le 1er janvier 2013. Celle-ci remplace l'ancienne redevance audiovisuelle - c'est pourquoi l'ancienne centrale de perception des redevances (abbréviée en allemand : GEZ) a également été rebaptisée "ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice". Une contribution forfaitaire est calculée pour chaque logement, de sorte que chaque ménage doit en principe payer 18,36 euros par mois - indépendamment de la nationalité des résidents. Les locataires qui perçoivent des prestations sociales, comme par exemple le BAföG, peuvent se faire exempter de l'obligation de paiement sur demande. Ici vous trouvez des informations actuelles sur les redevances de radiotélévision.

Réparations
Si vous constatez un vice ou un dégât veuillez informer le concierge par courriel. Les adresses mail du complexe résidentiel respectif se trouvent sur notre site ou également sur le panneau d’affichage dans les complexes résidentiels. Le concierge en prendra soin le plus vite possible.

Retour de la chambre
Voir déménagement

Sous-location
Pendant une absence liée aux études (par exemple un semestre à l'étranger ou un stage), la sous-location du logement est possible pour un semestre maximum. Le locataire principal doit faire une demande de sous-location suffisamment à l'avance. La demande doit être accompagnée de preuves écrites (par exemple, une preuve du semestre à l'étranger ou un contrat de stage). Le sous-locataire doit également remplir les critères de candidature. Le Studentenwerk Niederbayern/Oberpfalz examine et approuve la demande. Pendant la sous-location, vous restez le locataire principal, ce qui signifie que le loyer continue à être prélevé sur votre compte. Vous êtes également responsable des dommages causés par le/la sous-locataire.

Si vous sous-louez malgré tout votre logement sans l'autorisation du Studentenwerk, nous serons contraints de faire usage de notre droit de résiliation extraordinaire. Si nous ne sommes pas en mesure de relouer le logement sans interruption, nous ferons valoir les revenus locatifs perdus en raison de la résiliation exceptionnelle à titre de dommages et intérêts.

Tuteurs
Dans nos complexes résidentiels, vous trouverez des tuteurs de résidence et des tuteurs internationaux :

Tuteurs de résidence
Les tuteurs de résidence s'engagent à créer des liens positifs entre tous les résidents en organisant des réunions de bienvenue, des activités sportives, des excursions, des soirées cuisine et des petits déjeuners le dimanche, des tournois de belote et bien plus encore.

Tuteurs internationaux
Les tuteurs internationaux sont multilingues, soutiennent les étudiants étrangers en tant qu'interlocuteurs compétents et organisent des événements interculturels.

Pendant la période de commande, les tuteurs reçoivent pour leur activité une indemnité mensuelle de 140,- euros (à l'exception des mois d'août et de septembre). Le programme de tutorat est financé par des subventions de l'Etat libre de Bavière et par les fonds propres du Studentenwerk Niederbayern/Oberpfalz. Les coordonnées des tuteurs sont généralement affichées près de l'entrée dans des vitrines ou sur des tableaux d'affichage.

Types de logements
Il existe différents types de logements dans nos complexes résidentiels :

  • appartement avec kitchenette et salle de bain privée (studio complet)       
  • logement adaptée aux personnes handicapées avec kitchenette et salle de bain privées
  • chambre dans une colocation, la cuisine et la salle de bain sont utilisées en commun (colocation)
  • logement adaptée aux personnes handicapées dans une colocation, la cuisine et la salle de bains sont utilisées en commun   
  • logement avec salle de bain privée et utilisation commune de la cuisine ("Teilapartment")
  • logement adaptée aux personnes handicapées avec salle de bain privée et utilisation commune de la cuisine

Voiture
Voir parkings pour voitures

Welcome-Guides/Programme Welcome-Guide
Les Welcome Guides sont des étudiants sont également locataires d'un complexe résidentiel. Ils aident et conseillent les locataires internationaux après leur arrivée en Allemagne ou sur leur lieu d'études et pendant la première phase de leurs études. Les Welcome Guides aident les étudiants internationaux nouvellement arrivés à se rendre de la gare à la résidence, à se restaurer pendant les périodes de quarantaine ou à surmonter les barrières linguistiques. Ils peuvent donner des conseils et des informations sur les services et les conseils existants ainsi que sur les possibilités de restauration dans les établissements d'enseignement supérieur. Les étudiants internationaux peuvent indiquer leur intérêt pour le programme Welcome Guide dans leur candidature en ligne.